Иногда включенного в тарифный план пакета интернета оказывается недостаточно. Теле2 предлагает абонентам воспользоваться опцией «Добавить трафик», которая подключает еще от 100 Мб до 5 Гб.
Проверка остатков трафика
Перед активацией дополнительных пакетов полезно проверить – весь трафик, включенный в ежемесячную плату, действительно израсходован или доступ к сети отсутствует по другим причинам.
Удобней всего воспользоваться для проверки остатков пакетов личным кабинетом. Для входа в него достаточно выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт оператора.
- Рядом с главным меню нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».
- Ввести телефон и пароль, или выполнить вход только по номеру телефона.
Пользователи смартфонов и планшетов вместо личного кабинета могут пользоваться приложением для смартфонов. Также получение информации доступно с помощью USSD-запросов. Но конкретная команда зависит от тарифа и/или опций.
Например, для проверки оставшегося трафика на тарифах линейки «Черный» надо использовать команду *155*0# , а при подключенной услуге «Пакет интернета» – *155*19# . Уточнить команду подходящую для ситуации конкретного абонента можно по телефону контактного центра оператора – 611. Можно также попросить сотрудника справочной службы сразу предоставить информацию об активных опциях, пакетах и их статусе.
Подключение услуги
Активировать опцию абонент может также с помощью приложения или личного кабинета. В этих сервисах видно текущий статус услуги и доступно подключение многих других опций.
Для активации пакетов доп. трафика существуют и специальные USSD-команды:
- 100 Мб – *155*281# ;
- 500 Мб – *155*171# ;
- 1 Гб – *155*541#
- 3 Гб – *155*181# ;
- 5 Гб – *155*231# .
Подключение опции возможно только если абонент пользуется тарифом или услугами, в состав которых входит ежемесячный пакет интернет-трафика.
Условия предоставления сервиса
Дополнительные пакеты интернета можно использовать при нахождении в любом субъекте России, кроме Республики Крым и г. Севастополь. При этом регион покупки СИМ-карты значения не имеет. Пользоваться опцией можно при условии полного внесения ежемесячной платы по тарифу (услугам).
Если клиент подключит опцию при не закончившемся основном пакете трафика, то сначала будет расходоваться он. Все пакеты имеют ограниченный срок действия: услуги, включающие 100 и 500 Мб действуют 1 сутки, а 3, 1 и 5 Гб – 30 дней. По окончании срока действия остатки интернет-трафика сгорают, их перенос на другие расчетные периоды невозможен независимо от условий действующего тарифного плана.
Стоимость услуг
Цены пакетов дополнительного трафика существенно различается в разных регионах России. Это характерно и для других опций, связанных с интернетом от компании Теле2.
Рассмотрим, сколько стоит услуга «Добавить трафик» в некоторых регионах РФ:
- 100 Мб в Москве и МО стоят 15 р., в Санкт-Петербурге и ЛО – 12 р., в Пензенской области – 7 р.;
- 500 Мб в Москве и области стоят 50 р., в Рязанской области – 60 р.
- 1 Гб в большинстве регионов России стоит 120 р.
- 3 Гб в Москве и Московской области будет стоить 150 р., в СПБ и ЛО – 240 р., в Свердловской области – 190 р.
- 5 Гб в столице и Московской области стоят 250 р., в Тульской области – 200 р.
В зависимости от региона, где была приобретена СИМ-карта, список доступных к подключению опций «Добавить трафик» может отличаться.
Если внезапно кончился трафик, абонент Теле2 может купить его с помощью опции «Добавить интернет». Но если такая потребность возникает часто, стоит задуматься о выборе и подключении другого тарифного плана.
