Когда планируется поездка за границу, то встает вопрос о том, как оставаться на связи, разговаривать с родными и платить умеренную сумму за услуги мобильной связи. В данном случае перед отправлением в другие страны следует детально ознакомиться с условиями связи для роуминга. Если правильно распорядиться средствами на счету, дополнительно подключить выгодный тариф или услуги, что дают льготные расценки на связь, то международный роуминг будет не страшен. В данной статье пойдет речь о роуминге Теле2 за границей, его стоимости и возможностях.
Описание
Прежде чем отправиться в другую страну, необходимо позаботиться о наличии средств на мобильном счету. Для проверки баланса рекомендуется использовать сервисный запрос *105# . После пересечения границы у клиента начинается нестандартная для домашнего региона тарификация услуг мобильной связи, поэтому даже за звонки по входящему направлению или за включение автоответчика с баланса будут взиматься средства. Но нужно отметить, что у компании Теле2 оплата производится сразу с первой секунды.
Перед поездкой следует провести отключение переадресации, если она стоит, чтобы сохранить средства, для этого нужно на устройстве набрать и отправить запрос ##002# . По возвращению в домашний регион восстановить услугу и историю звонков можно очень легко, если использовать сервис голосовой почты или опцию «Кто звонил». Когда за границей появляются дополнительные вопросы, то клиенты Теле2 могут использовать номер для общения с оператором, у которого нет тарификации. Все что надо – набрать +7 (951) 520 0611 и дождаться ответа сотрудника Теле2.
Нередко появляется вопрос о подключении международного роуминга Теле2 на своем телефоне, но такой процесс будет автоматически активироваться после попадания клиента в другую страну. В случае, когда подключение в автоматическом режиме не происходит, тогда пользователю нужно будет зайти в настойки и подобрать сеть самостоятельно, в зависимости от страны пребывания.
Нужно запомнить еще одно правило, что действует в зарубежных странах. Звонки проводятся через «+», затем пишется код страны, после этого указывается номер абонента. К примеру, если проводится звонок домой, то надо набрать +7 и ввести номер клиента.
Безлимитный интернет за рубежом по самым низким ценам!
Стоимость услуг в роуминге
Стоимость услуг за границей довольно высокая, а конкретная цена за мобильную связь будет зависеть от страны и от того, насколько она далеко от России. К примеру, при нахождении в Европе и осуществлении звонков в СНГ, за каждый сделанный звонок клиент заплатит по 15 руб./мин. Аналогичная стоимость будет списываться с баланса при приеме звонков. Можно экономить, используя для общения сообщения, ведь каждое отправленное смс составляет 6 рублей. При входящих звонках в Австралии или Азии, минута общения клиенту Теле2 составит 35 рублей, а для общения с абонентами Америки по 65 рублей.
К примеру, когда пользователь сети Теле2 будет находиться на территории Таиланда или Индии, то тарификация будет другой:
- Все исходящие направления в СНГ и Европу – 35 руб./мин.
- Одно отправленное сообщение будет по 12 рублей.
- Звонки в Азию и Австралию обойдется в 35 руб./мин.
- Общение с людьми на территории Америки – 65 руб./мин.
Что касается входящих сообщений, то клиенты Теле2 получают их на бесплатной основе. Детально узнать стоимость услуг мобильной связи можно на сайте оператора, где просто выбирается страна пребывания, после чего открывается тарифная сетка.
Как пополнить счет
Если во время поездки по миру возникает потребность пополнить баланс, то у некоторых клиентов могут возникать определенные трудности. Для проверки баланса за пределами страны используется комбинация *105# . Лучше всего позаботиться о балансе до поездки, пополняя его на нужную сумму еще в России. Дополнительно можно купить несколько карточек для пополнения от Теле2 и взять их с собой в путешествие.
Если баланс подходит к нулю, а карточек для пополнения нет, тогда можно воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора Теле2. Именно такой метод считается быстрым и удобным. В данном случае перевод средств на баланс проводится через снятие средств с карты банка и зачисление их на мобильный счет. Все что потребуется от абонента сети – зайти в интернет, выбрать форму для пополнения, в которой указывается номер карточки банка, срок ее работы, имя клиента, а также CVV код на обратной стороне карты, что состоит из трех цифр. Чтобы процедура пополнения прошла успешно, карточка должна быть привязана к мобильному номеру.
Абоненты имеют возможность использовать специальную услугу от оператора Теле2 под названием «Автоплатеж».
Полезные услуги
Существуют определенные услуги от Теле2, что позволят экономить во время поездок по миру. Для получения льготной тарификации необходимо подключить сервисы заранее и сделать нужный выбор, в зависимости от того, что именно необходимо за пределами страны. Кроме того, перед путешествием стоит детально ознакомиться с самим тарифным планом. Детальная информация представлена на сайте оператора или в персональном кабинете. Также клиенты могут уточнить нужные сведения через запрос *107# .
Среди выгодных услуг для международного роуминга, мобильный оператор Теле2 предлагает клиентам:
- Разговоры без границ.
- Интернет за рубежом.
Данные опции позволят абонентам использовать льготные условия за пределами России, а детальнее ознакомиться с сервисами можно будет в информации ниже.
Разговоры без границ
Эта опция предназначена для общения за границей, особенно для приема входящих звонков. По условиям услуги с клиента будет списываться абонентская плата в размере 5 рублей в сутки. После подключения услуги клиенты имеют возможность принимать звонки по входящему направлению всего за 5 руб./мин. Что касается оплаты за активацию, то ее не предусмотрено, также нет и платы за повторное подключение опции. Для активации пользователи могут применять персональный кабинет на сайте Теле2, но есть более быстрый и удобным метод включения льгот – ввод сервисной комбинации. Для осуществления включения нужно на мобильном телефоне набрать запрос *143*1# и нажать на кнопку звонка. Через 10-15 минут услуга будет включена, а клиент получит подтверждающее сообщение.
По приезду домой от опции желательно отказаться, чтобы не списывалась абонентская плата. Для этого используется личный кабинет или запрос *143*0# . Отключение не занимает много времени, до 15 минут, а после проведения процедуры пользователь получит уведомление. Если средства все еще списываются с баланса, то можно использовать комбинацию для проверки статуса услуги. На мобильном устройстве набирается запрос *143# , а потом будет видно включена опция или нет.
Данное предложение можно подключить на любой активированный тарифный план от Теле2, но только по запросу пользователя. Сервис будет работать за пределами РФ, но есть определенные страны, в которых льготные расценки не предоставляются. Детальную информацию по перечню стран можно получить у оператора или на сайте Теле2.
По условиям опции предусмотрена поминутная тарификация, таким образом, даже если общение будет на протяжении 20 секунд, то с баланса списывается сумма за всю минуту.
Интернет за рубежом
Опция «Интернет за рубежом» позволяет клиенту использовать доступ к сети по выгодной цене, правда, в данное предложение не входят страны СНГ и Европа. Предоставляется опция по абонентской плате, что списывается ежедневно в размере 300 рублей. За такую сумму пользователь Теле2 будет получать 10 Мб трафика для выхода в интернет. Если начинается перерасход предоставляемого трафика, то оплата становится помегабайтной и плата составит 30 руб./1 Мб.
Управление сервисом проводится через персональный кабинет на сайте Теле2 или посредством ввода сервисных запросов. К примеру, если нет за границей доступа к интернету или нет ПК, то подключение пакета интернета проводится через команду *143*41# . Через 15 минут после отправки запроса на балансе будут списаны средства, а взамен пользователю начисляется 10 Мб интернет. Объем может показаться небольшим, но за границей стоимость 1 Мб, без предоставляемых льгот будет в несколько раз выше.
По приезду домой услугу надо обязательно деактивировать, в противном случае списание абонплаты будет продолжаться. Для деактивации надо набрать на устройстве *143*40# и сделать звонок. Чтобы проверить отключена или подключена услуга используется команда *143*4# .
Опция работает на любом тарифе Теле2, а подключение может сделать только абонент сам или с его согласия. Работает сервис исключительно за пределами страны, но если не провести отключение в России, то деньги с баланса будут списываться. Для детализации перечня стран нужно пройти на сайт оператора или позвонить оператору по номер 611.
