Обзор личного кабинета для корпоративных клиентов

Теле2 развивает услуги как для физических лиц, так и организаций и предпринимателей. Они могут подключать специальные тарифы и экономить за счет приема к учету расходов. Для удобства обслуживания юридических лиц оператором был создан корпоративный личный кабинет.

Новый личный кабинет для корпоративных клиентов Теле2

Возможности

Личный кабинет (ЛК) корпоративного клиента позволяет абонентам самостоятельно управлять услугами оператора и получать необходимую информацию через интернет из любого места – офиса, дома или в поездке.

В корпоративном личном кабинете доступны следующие возможности:

  • проверка баланса;
  • просмотр информации о поступлении платежей;
  • настройка групп абонентов;
  • переключение между тарифами;
  • подключение/отключение услуг и опций;
  • отправка коротких текстовых сообщений внутри сети;
  • заказ детализации и бухгалтерской документации.

ЛК позволяет без визитов в офис осуществлять выставление лимитов расходов по каждому номеру, задавать адреса для доставки документов, блокировать на постоянной или временной основе SIM-карты, запрашивать PIN и PUK-коды.

Фактически от ЛК для частных лиц сервис для бизнес-клиентов отличается только возможностью управления группами абонентов, лимитами расходов и заказами бухгалтерских документов. В остальном обе системы практически одинаковы.

Все функции корпоративного личного кабинета доступны только с разрешения руководителя компании. Обычные сотрудники могут в нем только получать сведения о расходах пакетов услуг и списания средств. Они, например, не смогут самостоятельно изменить тариф при отсутствии доверенности.

Регистрация

Воспользоваться корпоративной версией ЛК могут только абоненты Теле2, являющиеся юр. лицами или ИП. Помимо заключения договора, потребуется также подать заявление на активацию удаленного обслуживания. Его образец можно найти на сайте оператора или получить в любом салоне. В документе нужно указать номер абонента, которому предоставлена возможность управления услугами, и способ подтверждения авторизации.

После подачи заявления в любой салон Теле2 можно начинать пользоваться сервисом. Для этого нужно пройти регистрацию в 3 шага:

  • Зайти на страницу кабинета с сайта Теле2.
  • Нажать на ссылку «Получить пароль».
  • Ввести телефон и следовать подсказкам системы.

Выполнив первый вход, можно установить собственный постоянный пароль и пользоваться им в дальнейшем для доступа к личному кабинету.

Отключение

Услуга дистанционного обслуживания предоставляется бесплатно и обычно ее не требуется отключать. Но если, например, ответственный сотрудник сменился, нужно обратиться в салон Теле2, заблокировать доступ для старого администратора и при необходимости написать заявление на предоставление услуг для нового.

Особенности

Сейчас Теле2 поддерживает 2 версии персонального кабинета. Возможности новой версии значительно больше. В ней абоненты сами могут менять тарифы для бизнеса, подключать/отключать услуги. В старом варианте ЛК доступны только базовые возможности (например, получение сведений о балансе).

В дальнейшем планируется прекратить поддержку старого кабинета и полностью перейти на новую версию. Если абонент уже пользуется старым ЛК, то ему для доступа к новому достаточно получить пароль.

Личный кабинет для корпоративных клиентов – это полноценная система дистанционного обслуживания абонентов, учитывающая все особенные потребности организаций и предпринимателей. Но при этом она довольно проста в освоении, а если у пользователя возникают вопросы – он может их задать в любое время по телефону 636.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: