Как восстановить SIM-карту Tele2

При утере мобильного телефона пропадает и сим-карта. Также она может прийти в негодность, сломаться, потеряться и т.д. Это вовсе не означает, что придется покупать новую карту с другим номером. Теле2 предлагает несколько способов, как разблокировать сим-карту, с сохранением номера, тарифного плана и денег на счету.

Как разблокировать и восстановить сим-карту Теле2 в личном кабинете

Методы восстановления

Если телефон утерян или его украли – сначала нужно заблокировать SIM-карту, чтобы исключить факт мошенничества. Если нужно сохранить номер, или на балансе было много денег, то можно восстановить симку, но сначала карту нужно разблокировать. Кроме того, абоненты Теле2 могут возобновить карту при ее механическом повреждении, после которого она не может работать.

Для восстановления существуют разные методы:

  1. Сделать заказ новой карточки при помощи персонального кабинета. Для этого потребуется авторизоваться в системе, нажать на кнопку «Состояние счета». В открытом меню перейти по вкладке «работа с sim», где показаны актуальные методы восстановления, заказа новой симки с сохранением данных. Заполнив форму на возобновление, нужно обратиться в салон Теле2 для выдачи.
  2. Позвонить оператору Теле2 и сделать заказ по телефону. Для этого нужно набрать номер 611, после соединения нажать 0 и ждать ответа оператора. Можно не вызывать сотрудника, а следовать инструкциям автоматического информатора и возобновить все самостоятельно. При общении с работником потребуется ответить на вопросы, что подтвердят личность, а после оформления нужно пройти в салон Теле2 для выдачи.
  3. Лично обратиться в сервисный центр компании, заполнить заявку и получить новую сим-карту со старым номером, тарифом и средствами.

При личном обращении обязательно иметь при себе документы, подтверждающие личность.

Условия

Важно знать основные условия услуги, поскольку возобновление номера возможно при наличии PUK-кода. Для получения новой карточки потребуется взять один из перечисленных документов:

  1. Паспорт или водительское удостоверение.
  2. Загранпаспорт, если абонент проживает на территории другой страны, а в России находится временно.
  3. Временные документы, подтверждающие личность.
  4. Военный билет.

Описанные документы позволяют сотрудникам салона связи установить личность.

См. также: Как переоформить сим-карту Теле2?

Стоимость

Теле2 предлагает разблокировать номер и восстановить сим-карту бесплатно. Хотя раньше это обходилось в 50 рублей, которые после активации зачислялись на основной счет. После выдачи и включения телефона, старый номер начинает сразу работать, все опции, тариф и средства сохранены. Самое неприятное при возобновлении номера – потеря мобильных контактов, которые были в телефоне.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: