Как сменить тариф на Теле2?

Теле2 вошел в четверку крупнейших российских операторов сотовой связи. Он активно продвигает свои услуги на рынок и при этом совершенствует их. Для удобства абонентов постоянно расширяются возможности кабинета на сайте оператора, также запущено официальное приложение для смартфонов. Эти онлайн-сервисы позволяют не запоминать команды и не искать их, а управлять тарифами и сервисами через удобный графический интерфейс.

3 простых способа сменить тариф на Теле2

Меняем тариф с телефона через приложение

Приложение от Теле2 доступно для владельцев смартфонов на Android и iOS. Для Windows Phone оно больше не выпускается, т. к. Майкрософт отказались от развития этой линейки операционных систем.

Скачать приложение можно из магазинов программного обеспечения Google и Apple. Оно распространяется бесплатно. Загружать ПО из сторонних источников не желательно, т. к. могут распространяться приложения, зараженные вирусами.

Для смены тарифа в приложении нужно выполнить 5 действий:

  • Скачать и установить приложение. После его установки иконка появится на рабочем столе.
  • Пройти авторизацию. При входе в интернет через Теле2, то она произойдет автоматически.
  • Перейти в раздел «Тарифы и услуги», нажав на кнопку «Подробнее» под информацией о текущем балансе и остатках в пакетах.
  • Нажать на ссылку «Выбрать тарифный план».
  • Подтвердить операцию.

Если после прошлой смены тарифа прошло больше 1 месяца, то платить за переход не придется.

Личный кабинет на сайте

Если есть под рукой компьютер с доступом в интернет, можно поменять условия обслуживания в кабинете на сайте Теле2. Для этого нужно выполнить 4 действия:

  • В верхней части любой страницы официального сайта Теле2 нажать на кнопку «Войти в ЛК».
  • Ввести телефон и пароль или пройти авторизацию по номеру и коду подтверждения из СМС.
  • Выбрать в меню ссылку «Сменить тарифный план».
  • Выбрать нужный и подтвердить переход.

Запрос сразу же будет отправлен в обработку. Она может занять 2-10 минут. После выполнения заявки оператор уведомит об изменениях в коротком текстовом сообщении, а в кабинете появится информация о новых условиях оказания услуг.

Услуга Тема Теле2

USSD-команды

Сервис управления услугами с помощью USSD-запросов появился когда большинство телефонов не имели выхода в интернет, поэтому он подходит для любого телефона. Для перехода между тарифными планами нужно набрать на устройстве соответствующую команду и отправить вызов. После обработки запроса система пришлет информационное сообщение.

Ниже приведены ussd-команды для наиболее популярных тарифных планов:

  • «Мой онлайн» – *630*450*12#;
  • «Мой онлайн+» – *630*550*20#;
  • «Мой разговор» – *630*250*2#;
  • «Мой Теле2» – *630*1#;
  • «Премиум» – *630*14#.

Если самостоятельно не получилось провести изменения, можно обратиться за помощью в центр клиентской поддержки по телефону 630. Оператору нужно назвать данные паспорта абонента и/или секретное слово из договора.

Сотрудники салонов Теле2 могут также помочь со сменой тарифного плана. При обращении к ним абонент должен предъявить паспорт. Если обращается другой человек, то у него должна быть при себе правильно оформленная доверенность.

Возможность менять тариф через интернет делает управление услугами Теле2 еще удобнее. Не нужно запоминать специальные команды или ожидать на линии ответа специалиста.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: