Мобильный интернет от провайдера Теле2 отлично подходит многим людям, но у него есть недостаток в виде ограниченного трафика. Пакетное предложение с определенным объемом трафика предоставляется пользователям на максимальных скоростях, но если израсходовать весь пакет, то доступ к интернету ограничивается.
По сути безлимита на интернет нет, поэтому клиентам Теле2 необходимо ознакомиться с информацией по продлению трафика, который предоставит определенный объем до начисления нового пакета.
Описание
Клиенты мобильного оператора Теле2 имеют возможность подключить для интернета одну из трех выгодных опций. Пакеты интернета имеют разные объемы и стоимость, а предоставляется по условиям трафик на целый месяц. Если по основному пакету будут израсходованы мегабайты, тогда оператор предлагает несколько выгодных услуг по продлению скорости. Среди них есть три основные опции из линейки «Продлить трафик». Услуги разные по объему и абонент на выбор может подключать 500 Мб, 3 или 5 Гб. Детальнее о каждой опции речь пойдет позже.
Прежде чем добавить трафик на Теле2, потребуется выяснить, что интернет действительно закончился, и на балансе не осталось мегабайт, которые предоставляются в рамках основного тарифа. Порой так случается, что скорость доступа снижается до критической, если сеть Теле2 перегружена другими людьми или ведутся работы по улучшению, за счет чего происходит сбой.
Для проверки остатка мегабайт рекомендуется использовать личный кабинет на сайте оператора, в главном меню которого будет предоставлена информация. Еще можно использовать мобильное приложение «Мой Теле2» после входа можно посмотреть баланс и количество мегабайт. Но самый быстрый и простой метод, не требующий никаких регистрации и установок – введение ussd-запроса. На устройстве следует ввести *155*0# и сделать звонок. За несколько секунд клиент получит сведения по остатку мегабайт.
Продлить на 500 Мб до конца суток
Подключает дополнительные 500 Мб интернета на телефон. Предоставляемый объем можно использовать на протяжении суток, после чего остаток мегабайт аннулируется и не возвращается в денежном эквиваленте. Опция удобна, если до начисления основного пакета остается 1-2 дня, а доступ к сети нужен срочно, прямо сейчас и ждать времени нет.
Опция платная, составляет 50 рублей, что списываются на разовой основе в момент подключения. Услуга может работать на мобильных устройствах, у которых подключены тарифные планы с пакетом интернета, а также совместима с интернет-опциями. Работает опция и трафик на территории всей страны, независимо от региона, исключением является территория Республики Крым, в таком случае будет работать тарифная сетка для роуминга.
После подключения опции, клиент сможет выходить в интернет, а списание мегабайт будет производиться из подключенной услуги, даже если на баланс производится начисление нового объема интернета по условиям тарифного плана или инетрнет-опции.
Если на балансе оказывается недостаточно средств, для списания платы за тариф или интернет-опцию, то «Продлить трафик 500 Мб» будет остановлена для использования. Возобновление доступа к интернету будет оказано только после пополнения баланса на необходимую сумму.
При подходящих условиях клиенты Теле2 могут провести активацию сервиса при помощи таких методов:
- Сервисная комбинация. На телефоне или планшете надо набрать *155*171# и нажать на звонок для отправки запроса. На протяжении 10-15 минут опция будет подключена, с баланса спишется 50 рублей, а также зачислится 500 Мб.
- Личный кабинет. В данном случае пользователю надо авторизоваться в системе самостоятельного обслуживания или пройти регистрацию, для дальнейшего входа. После этого перейти по разделу с тарифами и услугами, найти опцию «Продлить трафик» и нажать клавишу подключения. После подключения клиент получает текстовое уведомление, что опция включена.
- Можно использовать мобильное приложение «Мой Теле2». Подключение и функциональные возможности идентичны, как и в личном кабинете. Но для активации опции потребуется доступ к интернету, поэтому услугу можно будет активировать, только если на балансе останутся мегабайты.
- Голосовое меню и оператор. Последний метод подключения – использование голосового меню. Нужно позвонить по телефону 611 и слушая подсказки информатора выбрать и подключить. Активация проводится через нажатие соответствующих кнопок. Также через это меню можно вызвать оператора Теле2 и попросить подключить услугу в удаленном режиме, но для ответа оператора нужно довольно много времени и паспортные данные.
Опция отключается в автоматическом режиме, после исчерпания предоставляемого объема или через сутки, но при необходимости ее можно отключить самостоятельно, через запрос *155*170#.
После подключения или отключения все пользователи получают смс-уведомление, в котором будет сказано, что услуга подключена или отключена. Если сообщение не поступает, тогда можно самому проверить статус опции. Для проверки надо ввести в гаджете запрос *155*17# и совершить звонок. Информация по услуге появиться моментально.
Продлить трафик 3 Гб
Опция «Продлить трафик 3 Гб» подойдет клиентам более активным, поскольку предоставляется 3 Гб трафика. Данный объем можно использовать не на протяжении суток, а целый месяц, что очень удобно, когда основной пакет заканчивается очень быстро и до начисления нового объема еще долго. Опция платная, списание платы проводится разово в сумме 150 рублей.
Сделать продление скорости на 3 Гб можно на любом тарифе от Теле2, где есть пакет с интернетом, а также на интернет-опциях. Работает сервис на территории России, независимо от региона, где находится абонент. Исключением будет только территория Крыма, на ней функционирует тарифная сетка для роуминга, с деталями можно ознакомиться на сайте Теле2.
3 Гб предоставляются на 30 дней, и списание проводится именно этого, дополнительного пакета, даже в случае зачисления нового объема по тарифу. Отключение опции в принципе не требуется, ведь она деактивируется самостоятельно через месяц или после исчерпания всех мегабайт. Если отключить услугу досрочно, то остаток не будет возвращен в денежном эквиваленте, он просто аннулируется.
При подходящих условиях пользователи могут сделать подключение разными методами. Основные методы активации:
- Использование сервисной комбинации *155*181# .
- Использование персонального кабинета на сайте Теле2.
- Применение мобильного приложения «Мой Теле2».
- Включение опции через службу поддержки по номеру 611.
Опция активируется на протяжении максимум 15 минут, главное, чтобы на балансе были средства для списания средств. Хотя отключение не требуется, но при необходимости его можно сделать принудительно по команде *155*180# . Для проверки статуса опции «Продлить трафик 3 Гб» следует применить команду *155*18# .
Продлить трафик 5 Гб на месяц
Последняя и самая большая опция из линейки – 5 Гб интернета на 30 суток с момента активации. Стоимость опции 250 рублей, списание сумы проводится сразу при подключении в полном объеме. Опция может использоваться на любом тарифном плане Теле2, а также подключаться в качестве дополнения к любой инетрнет-опции от оператора.
Предоставляемые 5 Гб интернета будут работать на территории всей страны за исключением Крыма. После расхода предоставляемого объема доступ к сети будет приостановлен. Для активации потребуется использовать любой из удобных методов:
- Использовать сервисный запрос для подключения. Вводится *155*231# и нажимается кнопка звонка. После активации приходит смс-подтверждение.
- Воспользоваться личным кабинетом на официальной странице Теле2 или применить мобильное приложение «Мой Теле2», через которое тоже легко подключить услугу.
- Позвонить в службу поддержки по номеру 611 и сделать активацию самостоятельно, либо попросить оператора подключить сервис удаленно.
Отключение проводится автоматически, через 30 дней или исчерпания всего объема. По желанию можно делать отключение самому, принудительно через комбинацию *155*230# . Для проверки подключения или отключения опции рекомендуется использовать запрос *155*23# . Услуга отключается и подключается быстро, до 15 минут.
