Российские абоненты сотовой связи уже несколько лет могут переходить от одного оператора к другому с сохранением номера телефона. Но далеко не все знают, как правильно перейти с Билайна или другой компании на Теле2, сохранив свой номер.
Способы перехода
Теле2 делает максимально удобным процесс подключения. Абонентам, желающим перейти на обслуживание со своим номером предлагает это сделать через обращение в офис или с помощью предварительной заявки.
Независимо от выбранного способа смены оператора договор с Теле2 должен быть подписан абонентом лично. Ему придется также предъявить паспорт.
Заявка на сайте
Максимально быстрым и простым переход в Теле2 будет для тех, кто оформляет заявку на сайте. Абоненту необходимо заполнить для этого небольшую анкету, указав в ней следующую информацию:
- номер, который требуется перенести;
- желаемый тарифный план;
- Ф.И.О. и при необходимости контактный телефон;
- способ получения новой SIM-карты.
После заполнения заявки и ее проверки, о подтверждении заказа сообщит менеджер по телефону. Если выбрана доставка SIM-карты курьером, то она будет осуществлена в течение 1-3 рабочих дней. Платить за услугу доставки не нужно. Забрать договор и SIM-карту в салоне можно сразу после подтверждения заказа.
Переход в офисе
Сменить оператора можно и сразу обратившись в любой офис связи Теле2. В этом случае нужно иметь при себе паспорт. Сотрудники салона подготовят договор и выдадут SIM-карту сразу. Она будет работать до фактического переноса с временным номером. О дате и времени фактического переключения придет дополнительное сообщение по SMS.
См. также: Как перейти с МТС на Теле2?
Правила
Осуществить смену оператора можно только при условии того, что договор с Билайн оформлен на самого абонента. Также нужно учитывать следующие особенности:
- Перенос номера возможен только в рамках своего региона. Например, если SIM-карта Билайна была оформлена в Санкт-Петербурге, то перейти в Теле2 можно только в пределах Ленинградской области.
- Нельзя перенести номер с долгом или в состоянии блокировки. При обработке заявки Теле2 обязательно отправит запрос в Билайн и при наличии задолженности не сможет ее обработать.
- Обычно переход выполняется на 8 день после подачи заявки. В момент переключения оператора связь может отсутствовать до 6 часов. Если происходят какие-то изменения в процедуре, то о них обязательно уведомляют по SMS.
- Минуты и гигабайты, оставшиеся на лицевом счете Билайн, будут перенесены в Теле2.
Процедура перехода с Билайна на Теле2 со своим номером обычно не вызывает больших проблем. Главное, чтобы для ее проведения обращался сам владелец SIM-карты и на ней не было долгов. Все остальные формальности выполнят сотрудники нового оператора.
